Отделение Сбербанка, Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, 15

Обратилась сегодня в ваш ипотечный центр. Оказалось старший менеджер не знает что такое ЕНВД. И она же сообщила мне, что при рассмотрении заявки Индивидуального Предпринимателя на ипотеку Банк видит только Налоговую декларацию (у меня она по ЕНВД). А Договора с двумя компаниями и счет ИП в Сбербанке (с регулярными перечислениями каждые две неделе) Банку не интересно!

Ваш сотрудник Маргарита Расохлеб (могу ошибаться в написании фамилии, но думаю, что таких Маргарит у вас там немного) - хамка, не умеюшая работать с клиентом, нехотя делающая одолжение клиенту на просьбу или вопрос. Обучите ее работе с клиентом , если необучаема, то уберите из зала, чтобы не сводила репутацию вашего отделения Сбербанка к нулю.

Проводил удаленную ипотечную сделку 27 апреля. Всё прошло отлично. Большая заслуга в этом руководителя (или зама?) ипотечного отдела Марты. Большое ей спасибо. На доску почёта и премию!!!

31 июля 2018 г. был в отделении 9055/01775 на Коломяжском пр., д.15. Обслуживала сервис-менеджер Елена. У меня сломана нога, хожу на костылях. Увидев мою малую подвижность, проявила участие, быстро приняла, весьма быстро оформила документы, сама сходила в кассу и договорилась о срочном обслуживании (для выполнения нужной кассовой операции). В отличие от достаточно равнодушного обслуживающего персонала произвела приятное впечатление и за квалифицированную работу и благожелательное отношение к людям прошу объявить ей благодарность в той или иной форме. Соколов Борис Николаевич

все телефонные номера, выписанные на сайте не существуют! как дозвониться? Взяла ипотечный кредит под 17,5%. 10 августа подала на снижение ставки кредита, 6 октября получила смс с добрением на 12,5% с номера 900. в отделении банка это одобрение "не увидели", послали разбираться саму на номер 900. Вот уже 8 месяцев (каждые 21 или 22 чило месяца) мне регулярно пишут смс о том, что вопрос еще не рассмотрен, причем, уже потеряно первое заявление от 10 августа. 23 ноября подано следующее на снижение до 16,5%, которые положены по условиям договора. ответа по сегодняшний день нет. на вопрос :" каков срок рассмотрения заявления", ответ -"от 30 дней до бесконечности". банк сам вынуждает меня перефинансировать свой кредит в другой банк. Мой совет "товарищам по несчастью": не стоит брать ипотечный кредит в Сбербанке!

Просидел 1час 23минуты к специалисту пока не попал

Просидел 37 мтнут по талону выяснилось что данная сотрудница помочь не может опять послали за талоном вот сижу уже 20 минут. Вот так работают мальчики в зале, зато они ходят руки в карманы